Informativa sul Diritto di Recesso

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I. Diritto di Recesso dell'Acquirente

(Il diritto di recesso non si applica agli intermediari commerciali)

I. Diritto di Recesso

1. L'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Il diritto di recesso non si applica, salvo diverso accordo tra le parti, nei seguenti casi:
   • Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
   • Contratti in cui l'Acquirente è un intermediario commerciale.
3. Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti:
   • Per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o igiene, non possono essere restituiti una volta aperti.
   • Per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inscindibile con altri prodotti.

II. Termine per l'Esercizio del Recesso

Il periodo di recesso è di quattordici giorni e decorre generalmente dalla conclusione del contratto. Nei contratti a distanza, il termine inizia dal giorno in cui l'Acquirente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, prende possesso dei beni.

III. Dichiarazione di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve informare il Venditore (Promed GmbH, Lindenweg 11, 82490 Farchant, Tel.: 08821-9621-0; Fax: 08821-9621-21; shop@promed.de) tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail) della decisione di recedere dal contratto. L'Acquirente può utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è obbligatorio.

Modulo di Recesso

Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo invii a: Promed GmbH, Bischofstr. 1, D-82490 Farchant, shop@promed.de, Fax: 08821-9621-21

- Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal contratto per l'acquisto dei seguenti beni
(*)/ per la prestazione dei seguenti servizi (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*): ______________________________________
- Nome del/dei consumatore/i: ______________________________________
- Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________________

_____________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se inviato in forma cartacea)

_______________
Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente

IV. Conseguenze del Recesso

In caso di recesso tempestivo, l'Acquirente riceverà un rimborso di tutti i pagamenti, comprese le spese di spedizione (escluse le spese supplementari per modalità di consegna diverse da quella standard). Il rimborso sarà effettuato entro quattordici giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

L'Acquirente deve restituire i beni entro quattordici giorni. Le spese di restituzione sono a carico del Venditore.

V. Protezione dei Dati

Informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Preferiamo risolvere le questioni direttamente con voi. Contattateci per qualsiasi domanda o problema.